Was bietet mir DER HUND Club?

Als Mitglied im DER HUND Club hast du durchgehend Zugriff auf über 100 Trainingsvideos & Webtalks, zusätzlich bekommst du monatlich das Magazin DER HUND nach Hause und kannst immer die letzten 3 Ausgaben direkt online lesen. Im Club enthalten sind außerdem verschiedene Online-Kurse, immer neue Rabattcodes und die Möglichkeit jederzeit Fragen an unsere DER HUND Experten zu stellen. Club-Mitglieder haben zudem gratis Zugang zu DER HUND live-Webinaren und erhalten Vergünstigungen und Vorteile bei DER HUND Events.

Wer steckt hinter dem DER HUND Club?

DER HUND Club ist ein online-Angebot von DER HUND.  Das Redaktionsteam prüft und stellt die besten Inhalte bereit und steht seit über 175 Jahren für Qualität. Wir gehören zum Forum Verlag und sitzen in Merching, das liegt in Bayern, zwischen Augsburg und München. Unser Team findest du hier: https://www.derhund.de/team/ Wir sind alle jederzeit für dich da!

Wie werde ich Club-Mitglied?

Du kannst die einfach auf: www.club.derhund.de/meinclub anmelden und wählen, wie Du deinen Beitrag zahlen willst beim Anmelden.

Habe ich nach meiner Anmeldung direkt Zugriff auf alle Inhalte?

Ja! Sobald du die Bestätigungsmails von uns bekommen hast und dir ein Konto in unserem elektronischen Heftarchiv angelegt hast, werden alle Inhalte für dich freigeschaltet. Außerdem kannst du auf go.derhund.de oder in der Smartphoneapp dann die Hefte-Bibliothek seit 2017 mit Suchfunktion nutzen. Außerdem bekommst du direkt die aktuelle Ausgabe des Magazins DER HUND zugeschickt.

Wie lange dauert es, bis ich meine Prämie erhalte?

Wir geben unser Bestes, dass du deine gewählte Prämie schnellstmöglich erhältst. Da dieser Vorgang manuell von unseren Mitarbeiter:innen durchgeführt wird, bitten wir dich um etwas Geduld. Es sollte jedoch maximal eine Woche dauern, bis deine Prämie bei dir ist.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja! Eine Kündigung ist jederzeit möglich, das Abo läuft jedoch immer mindestens ein Jahr. Dafür sind alle Inhalte ohne Einschränkungen direkt für dich verfügbar!

Ich sehe nicht alle Inhalte, woran kann es liegen?

Prüfe bitte, ob du dich korrekt angemeldet hast – das erkennst du, wenn du mit deinem Loginnamen angesprochen wirst im Menü. Du hast dich frisch angemeldet, aber noch kein Konto auf go.derhund.de angelegt? Das musst du einmal tun. Wenn die Mail mit der Anleitung und deinem Authetifizierungcode nicht in deinem Postfach gelandet ist, sieh bitte im Spam-Ordner nach. Wenn sie auch da nicht ist siehe nächste Frage J

An wen kann ich mich wenden, wenn etwas nicht funktioniert?

Wenn du Hilfe brauchst, wende dich gerne an [email protected] oder ruf  zu den Servicezeiten (Mo-Do. 8-16.00, Fr 8-13 Uhr) an unter der 082 33 / 38 13 33. Die Kollegen und Kolleginnen werden sich umgehend um dein Anliegen kümmern.

Mit welchen Hundetrainer:innen arbeitet ihr zusammen?

Im DER HUND Club findest du nur erfahrene und renommierte Fachleute – alles Experten und Expertinnen auf ihrem Gebiet. Eine Übersicht findest du hier: https://club.derhund.de/expertenhilfe/

Bekomme ich als Mitglied im Club auch das Magazin DER HUND?

Ja! Jeden Monat landet das Magazin DER HUND bei dir im Briefkasten, und das meist sogar schon VOR dem offiziellen Erscheinungstermin. Zusätzlich stehen dir immer die 3 letzten Ausgaben online zur Verfügung.

Was kostet DER HUND Club?

Wählst du die jährliche Zahlweise, kostet dich der Club 8,25 € im Monat, also 99 € im Jahr. Möchtest du lieber monatlich zahlen, investierst du 10,25 € im Monat, also 129 € im Jahr.

Was, wenn ich bereits ein DER HUND Abo abgeschlossen habe?

Kein Problem! Wenn du ein Abo hast und gerne Clubber werden möchtest, kannst du einfach für einmalig 25 € in den Club wechseln. Gehe dazu auf www.club.derhund.de/meinclub und wähle aus, dass du bereits Abonnent:in bist.